Cuisines Constant

Cuisines Constant

Enquête de
satisfaction

Cher(s) client(s),

Nous venons d’achever l’installation de votre cuisine et souhaitons continuer à améliorer la qualité de nos services. Pour cela, nous serions ravis de connaître votre expérience.

Pouvez-vous prendre quelques instants pour répondre à notre enquête de satisfaction ci-jointe ? Vos retours nous aident à identifier nos points forts et à nous perfectionner.

Un grand merci pour votre temps et votre précieuse contribution !

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Commercial &
administratif

Cette première partie nous aide à évaluer votre ressenti avant le début des travaux.

Avez-vous eu le sentiment d’être écouté et compris par nos architectes ? Avez-vous pu envisager votre projet en toute confiance ?

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Accueil et premier contact

Création de votre projet

Explications de notre architecte

Respect des délais

Prise de rendez-vous pour livraison

Installation &
technique

Et concernant l’installation de votre cuisine ? Nous aimerions savoir comment vous évaluez le soin apporté à la pose, la qualité du travail de nos techniciens et tout autre aspect technique important.

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Soins lors du montage général

Qualité du travail des poseurs

Attitude des poseurs pendant la pose

Appréciation
générale

Cette section de l’enquête porte sur votre satisfaction globale : le suivi de votre dossier a-t-il répondu à vos attentes ? Vos réclamations ont-elles été traitées de manière satisfaisante ? Recommanderiez-vous Cuisines Constant à vos proches ?

Comment évalueriez-vous votre expérience complète avec Cuisines Constant ?

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Le suivi de votre dossier est-il réalisé selon vos souhaits ?

Etes-vous satisfait de votre expérience chez nous ?

Les réclamations, s'il y en a, sont-elles traitées correctement ?

Nous recommanderiez-vous à vos connaissances / relations ?

Commentaires /
suggestions ?

Nous avons achevé votre projet.

Avez-vous des commentaires ou des suggestions concernant notre service client ? Nous serions ravis de vous entendre.

N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions ci-dessous.

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