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Cuisines Constant

Cuisines Constant

Enquête de
satisfaction

Cher(s) client(s),

Nous avons récemment terminé l’installation de votre chantier.

Désireux de faire évoluer la qualité de nos services, nous vous serions donc reconnaissant de nous partager votre expérience en répondant aux quelques questions qui composent l’enquête de satisfaction ci-jointe.

Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Et c’est grâce à vous et à vos réponses que nous pourrons identifier nos points forts et nos axes d’amélioration.

D’avance nous vous remercions.

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Commercial &
administratif

Cette première partie vas nous permettre d’évaluer votre ressenti avant même que les travaux n’aient commencé.

Nous aimerions savoir si vous vous êtes senti écouté et compris par nos architectes et ainsi avoir pu entrevoir votre chantier avec confiance.

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Accueil et premier contact

Création de votre projet

Explications de notre architecte

Respect des délais

Prise de rendez-vous pour livraison

Installation &
technique

Qu’en est-il de l’installation de votre cuisine ? Nous souhaitons savoir comment vous évaluez le soin apporté lors de la pose de votre cuisine, la qualité du travail de nos techniciens, et toute autre considération technique pertinente.

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Soins lors du montage général

Qualité du travail des poseurs

Attitude des poseurs pendant la pose

Appréciation
générale

Cette partie de l’enquête concerne votre satisfaction globale avec nos services, si le suivi de votre dossier a été conforme à vos attentes, si vos réclamations ont été traitées de manière satisfaisante, et enfin, si vous recommanderiez Cuisines Constant à vos proches.

Comment évalueriez-vous votre appréciation générale quant à votre expérience complète chez Cuisines Constant ?

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Le suivi de votre dossier est-il réalisé selon vos souhaits ?

Etes-vous satisfait de votre expérience chez nous ?

Les réclamations, s'il y en a, sont-elles traitées correctement ?

Nous recommanderiez-vous à vos connaissances / relations ?

Commenaires /
suggestions ?

Votre projet est maintenant terminé.

Avez-vous des commentaires ou des suggestions concernant nos services à la clientèle ?
Nous serions heureux de vous lire. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ci-contre.

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