Monsieur & Madame Deschryver – 21 janvier 2022
Bonsoir,
Et voilà ! C’est presque fini ! Et c’est bien dommage. Oui, les jours passent et on s’habitue à retrouver la dream team (Paulo et Mick) le matin à 8h pour démarrer la journée par un bon café.
Ensuite, c’est une machine de guerre qui se met en route pour monter/installer/créer notre projet d’une nouvelle cuisine (la dernière étape d’un projet plus global de nouvelle véranda avec intégration d’une nouvelle cuisine).
Comme j’ai pu le dire au téléphone à Monsieur Fournier tout juste après le départ de votre équipe, c’est une réussite totale ! Tout est parfait. Grâce à vous toutes et tous qui avez participé à cette aventure.
Je ne vais pas faire ici le détail de nos satisfactions. Néanmoins, je voudrais souligner quelques points en particulier :
1. La qualité du travail de conception de Monsieur Fournier. Son accueil souriant, son approche de nos attentes en douceur et avec précision, ses solutions bien réfléchies qui s’avèrent au final particulièrement judicieuses, son suivi attentif… ;
2. Le respect des délais tant pour les commandes que pour le calendrier d’exécution (pas de retard, pas de pièces manquantes malgré les circonstances liées à la crise sanitaire) ;
3. L’équipe Paulo/Mick : le « maître » et son « élève ». Paulo s’est avéré être un formateur hors pair. Exigeant mais pas cassant, pointilleux mais patient, un fignoleur qui exige le meilleur de lui-même et de son collègue. Bref, un « placeur » qui redonne ses lettres de noblesse au métier de charpentier. Mick quant à lui a bien compris tout le bénéfice qu’il peut retirer de cet apprentissage aux exigences de qualité de la charte Constant. Il s’est appliqué parfaitement à être au top toute la semaine. Les deux ont joué un rôle prépondérant pour nous rassurer tout au long de cette semaine de travail.
Voilà en quelques mots la traduction de nos remerciements. Je souhaite que ce courriel soit transféré à votre patron à qui j’adresse également mes remerciements. Quelle chance il a de travailler avec des collaborateur.trice.s de votre niveau ! 😉
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